COVID-19

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Optibus est réajusté afin de maintenir un service minimum pour les déplacements indispensables tout en protégeant les conducteurs et usagers.

Le service est maintenu uniquement pour les courses strictement nécessaires et non reportables, conformément aux directives nationales.

Les déplacements sont assurés avec 5 véhicules Optibus adaptés permettant d’appliquer les règles de distance minimum entre conducteurs et usagers. L’accès au véhicule s’effectue par une porte latérale arrière.

Chaque voyageur doit être accompagné par une personne valide et habilitée afin d’assurer sa sécurisation à bord et, si besoin l’accompagnement entre le véhicule et le lieu de prise en charge ou de dépose.

L’organisation de chaque trajet fait l’objet d’un échange entre l’usager et le service client lors de la réservation afin de proposer la meilleure solution.

Le service Optiguide (consistant à accompagner physiquement une personne pour son déplacement via le réseau TCL) est suspendu jusqu’à nouvel ordre.

Merci de bien respecter les gestes barrières et de votre compréhension.